Le dialogue oral : obtenir et donner une information
Le dialogue oral : obtenir et donner une information
Savoir demander une information, la comprendre et y répondre clairement dans une situation de communication.
Objectifs
- Demander une information de façon claire et polie.
- Comprendre l’information fournie par l’interlocuteur.
- Donner une réponse précise et adaptée.
- Respecter les règles essentielles du dialogue oral.
Cours
Dans un dialogue, les interlocuteurs peuvent alternativement demander et transmettre des informations. Celui qui cherche un renseignement formule une demande précise ; celui qui répond sélectionne les éléments utiles et les présente clairement.
Un bon dialogue repose sur l’écoute, la politesse, la précision du vocabulaire et le respect des tours de parole. Il faut également tenir compte de la situation et de la personne à qui l’on s’adresse.
Exemple de dialogue
Awa : Bonjour, pourriez-vous m’indiquer où se trouve la bibliothèque ?
Koffi : Bonjour. La bibliothèque se trouve au premier étage, à gauche de l’escalier.
Awa : Merci. Est-elle ouverte cet après-midi ?
Koffi : Oui, elle est ouverte jusqu’à dix-sept heures.
Dans ce dialogue, Awa obtient des informations et Koffi lui donne des réponses précises.
Méthode
- Écouter attentivement la demande.
- Identifier l’information recherchée.
- Formuler ou comprendre une réponse précise.
- Utiliser des formules de politesse adaptées.
- Vérifier que l’information a été comprise.
Exercices
- Imagine un dialogue dans lequel un élève demande l’heure du début d’un cours et reçoit une réponse précise.
- Un visiteur cherche la salle de français. Construis un dialogue dans lequel il demande son chemin et reçoit les indications nécessaires.
- Joue avec un camarade une situation où chacun doit, à tour de rôle, demander puis donner une information.
Correction indicative
La production attendue doit comporter une demande d’information claire et une réponse précise. Les interlocuteurs doivent respecter les tours de parole, employer un langage adapté et utiliser les formules de politesse nécessaires.
À retenir
Dans un dialogue, je peux être celui qui demande ou celui qui donne une information. J’écoute, je parle clairement, je respecte mon interlocuteur et je vérifie que le message est compris.